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In den Bereichen Netzwerktechnik, Kommunikation und Webapplikationen stehen Ihnen verschiedene Outsourcing-Leistungen durch unsere Firma zur Verfügung.
Alle Leistungen sind jederzeit flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden anpassbar.

Ein kurzer Überblick:
Service und Supportleistungen für Datennetzwerke

• First Level Support
• Ticketing System
• Live und E-Mail Support
• Telefonhotline (0180, 0800, 0900 etc.)
• vor-Ort und Fernwartungsservice
  • Netzwerkwartung und Monitoring
    (Firmware Updates, Konfiguration, Rekonfiguration, Installation, Überwachung, Garantiemanagement)
  • Server und Desktop Support (Software Updates, Hardwarepflege)
• Call-Response Lösungen (Mini-Call-Center)
  Spezielle Serviceleistungen für Kunden und deren Kundenkommunikation, bspw. Telefonhotline (0180, 0800,0900 etc.) für kurzfristige Aktionen wie:
• Registrierung und Zugangskennungsvergabe für die Teilnahme an Ausschreibungen
• Votings
• Info-Center
• etc.

Webapplikationen

• Pflege und Aktualisierung von Webinhalten von Kundenwebseiten
• First Level Support (auf Wunsch mit kostenlosen 0800er Rufnummern)

Als Ihr Outsourcing-Partner bieten wir Ihnen jederzeit zuverlässige und umfassende Betreuung sowie gesicherte Service- und Wartungsdienstleistungen.