Unser Unternehmen .encees :communication services sowie .enc-support (Support Abteilung von .encees :communication services), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir beachten selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

Ihre persönlichen Daten werden durch digitale Sicherheitssysteme verschlüsselt und an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung oder unberechtigten Zugriff geschützt.

Wir berücksichtigen den Grundsatz der zweckgebundenen Datenverwendung und erheben und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sich an uns gewandt haben. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern dies nicht zur Erbringung von Dienstleistungen notwendig ist. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Behörden und Institutionen erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftsplichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Bei jeder Anforderung einer Datei von der Webseite von .encees :communication services werden Zugriffsdaten gespeichert. Diese Daten werden in keinem Fall weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und ggfs. von uns beauftragte Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.


.encees :communication services (encees.com)

Datenverarbeitung auf encees.com Internetseite

Wir erheben und speichern automatisch in unseren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

Die oben genannten Daten sind für .encees :communication services  nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich für interne statistische Zwecke verwendet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Durch die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten im Kontaktformular, erteilen Sie uns  Ihre Einwilligung, diese Daten zur Kontaktaufnahme zu erheben, verarbeiten und zu nutzen.


Datenverarbeitung durch .enc-support

Wenn Sie sich mit einer Support-Anfrage an .enc-support wenden, erheben und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur soweit es für die Erbringung unserer Support-Dienstleistung notwendig ist. Diese Daten werden in keinem Fall weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben.

Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Support nur Hilfe leisten kann, wenn die für die Supportdienstleistung erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt werden. Kann Ihnen .enc-support sofort im telefonischen Gespräch mit seiner Dienstleistung weiterhelfen und das Problem beheben, erfolgt keine weitere Datenverarbeitung. In Fällen, in denen das Problem jedoch nicht unmittelbar gelöst oder behoben werden kann, benötigen wir Zwecks Durchführung der weiteren Fehlersuche, Überprüfungen und Tests Angaben wie Ihren Namen, Nachnamen, Adresse (Wohnanlage), E-Mail Adresse sowie Telefonnummer. In einigen wenigen Fällen kann zudem für die Fehlerlokalisierung als auch Behebung die Angabe Ihrer IP-Adresse und/ oder Mac-Adresse erforderlich werden.

Dies gilt sowohl bei der telefonischen Beantwortung von Support-Anfragen als auch bei Anfragen per E-Mail.

Selbstverständlich besteht bei der Datenverarbeitung durch .enc-support ein Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit auf schriftliche Anfrage hin, etwaige Fehler zu berichtigen, zeitlich überholte Informationen zu aktualisieren oder gespeicherte Daten löschen zu lassen.


Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Newsletter
Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht als Pflichtfelder erhoben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen.

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, etwaige Fehler zu berichtigen, zeitlich überholte Informationen auf den neuesten Stand zu bringen oder die gespeicherten Daten löschen zu lassen. Wenden Sie sich dafür einfach mit einer schriftlichen Anfrage an uns.

Allgemeines
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt tiefergehende Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit einfach per E-Mail an .encees :communication services.

Stand: 15.02.2011